Política de reembolso

  1. Devoluciones:

    • Aceptamos devoluciones únicamente en caso de recibir productos perecibles (salmón) en condiciones no satisfactorias o en un estado que no cumpla con nuestros estándares de calidad.
  2. Proceso de Devolución:

    • Para realizar una devolución debido a problemas de calidad, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
    • Se requerirá evidencia fotográfica o documentación que muestre claramente el estado insatisfactorio del producto.
  3. Reembolsos o Reemplazos:

    • Dependiendo de la situación, ofrecemos reembolsos completos o reemplazo del producto de forma gratuita.
  4. Artículos no Elegibles para Devolución:

    • Por razones de seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones o cambios en productos perecibles que hayan sido abiertos o manipulados de alguna manera, a menos que estén en condiciones insatisfactorias.
  5. Contacto:

    • Para iniciar el proceso de devolución debido a problemas de calidad o si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al [número de teléfono] o a [correo electrónico].
  6. Consideraciones Importantes:

    • La frescura y la calidad de nuestros productos son de suma importancia. Nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de cada producto vendido.